Banner page

FAQ


Algemene Informatie


Wat is LOADS.nl?

LOADS.nl biedt flexibele en veilige opslagoplossingen voor zowel particulieren als bedrijven. Ze beschikken over self-storage units en garageboxen op locaties in Eindhoven, Tilburg, Spijkenisse en Almere.

Welke soorten opslagruimtes zijn er?

Self-storage units: Variërend van 1 m² tot 15 m², ideaal voor tijdelijke of permanente opslag van kleinere items. Garageboxen: Grotere ruimtes vanaf 18 m², geschikt voor opslag, werkruimte of stalling. Deze zijn met de auto bereikbaar en voorzien van eigen elektra en verlichting.

Waar zijn de vestigingen van LOADS.nl?

LOADS.nl heeft vestigingen in Eindhoven, Tilburg, Spijkenisse en Almere.

Opslagruimte huren


Hoe huur ik een opslagruimte?

Het huren van een opslagruimte is eenvoudig via de website: 1. Kies je gewenste locatie en opslagruimte. 2. Boek direct online met de boekingstool. 3. Vul je gegevens in en voltooi de iDeal-betaling. 4. Na bevestiging ontvang je een e-mail met je inloggegevens voor de app.

Hoeveel opslagruimte heb ik nodig?

De benodigde opslagruimte hangt af van de hoeveelheid spullen die je wilt opslaan. Gebruik de online boekingstool of neem contact op met LOADS.nl voor advies.

Wat mag ik niet opslaan?

Bij LOADS.nl zijn de volgende items niet toegestaan: - Brandbare en explosieve stoffen - Gevaarlijke chemicaliën en giftige stoffen - Bederfelijke goederen - Illegale goederen - Levende wezens - Radioactief of biologisch gevaarlijk materiaal - Sterk geurende of lekgevoelige producten

Garageboxen


Wat zijn de kenmerken van een garagebox?

Garageboxen zijn grotere ruimtes vanaf 18 m², geschikt voor opslag, werkruimte of stalling. Ze zijn met de auto bereikbaar en voorzien van eigen elektra en verlichting.

Kan ik de garagebox gebruiken als werkruimte?

Ja, garageboxen zijn geschikt als werkruimte vanwege hun ruime afmetingen, hoge vloerbelasting en voorzieningen zoals stroom en verlichting.

Zijn garageboxen beschikbaar in Almere?

Momenteel zijn er geen garageboxen beschikbaar in Almere. Voor andere locaties kun je de beschikbaarheid controleren via de website.

Contract & opzeggen


Wat is de minimale huurperiode?

De minimale huurperiode varieert per locatie en type opslagruimte. Controleer de specifieke voorwaarden tijdens het boekingsproces.

Hoe zeg ik mijn opslagruimte op?

Opzeggen kan via de app: 1. Ga naar Boekingen > Meer info > Opzeggen. 2. Selecteer de gewenste opzegdatum. 3. Klik op Opslaan.

Wat is het opzegtermijn?

Het opzegtermijn is 2 weken. Let op: bij een minimale huurperiode (bijvoorbeeld 3, 6 of 12 maanden) moet deze periode volledig worden afgerond voordat je kunt opzeggen.

Betalen


Wat zijn de kosten voor het huren van een opslagruimte?

De prijzen variëren afhankelijk van de locatie en de grootte van de opslagruimte. Bekijk de actuele prijzen op de boekingspagina van de website.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Betalingen kunnen worden gedaan via iDeal tijdens het online boekingsproces. Vervolgbetalingen verlopen altijd via automatische incasso.

Toegang


Wat zijn de openingstijden voor toegang tot de opslagruimtes?

Je hebt toegang tot jouw opslagruimte op alle locaties van 06:00 tot 23:00 uur, 365 dagen per jaar.

Hoe werkt de toegang tot mijn opslagruimte?

Toegang verloopt met behulp van een mobiele app. Na het boeken ontvang je inloggegevens voor de app, waarmee je de poort, toegangsdeuren en de deur naar jouw opslagruimte of garagebox kunt openen.

Aanvullende services


Laagste prijsgarantie – hoe werkt dat?

Bij LOADS.nl betaal je nooit te veel. Vind je binnen 7 dagen na je boeking een vergelijkbare opslagruimte bij een aanbieder in dezelfde regio voor een lagere prijs? Laat het ons weten, dan passen wij onze prijs aan. De prijs moet aantoonbaar, actueel en onder dezelfde voorwaarden zijn. Voor de volledige voorwaarden kun je contact opnemen met ons team.

Zijn mijn spullen verzekerd?

Je spullen zijn niet standaard verzekerd. Het is verplicht om je goederen te verzekeren tijdens de huurperiode. Je kunt dit zelf regelen, of direct via LOADS een passende verzekering afsluiten tijdens het boekingsproces. Voor meer informatie over de dekkingsvoorwaarden klik [hier](www.loads.nl/verzekering).

Kan ik extra gebruikers toegang geven tot mijn opslagruimte?

Ja, via de app kun je (tijdelijk) toegang delen met bijvoorbeeld familieleden, vrienden of medewerkers.